Les pratiques performantes du TQM : le T-scar management

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Les pratiques performantes du TQM : le T-scar management

Pierre MAILLARD

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Disponibilité:
Ebook en format PDF. Disponible pour téléchargement immédiat après la commande.

Éditeur:
Lavoisier-Hermès

Protection:
ACS4

Année de parution:
2021

ISBN-13: 9782746241725

Description:

Présentation de la "culture qualité", base d'un leadership adopté par un certain nombre d'entreprises internationales pour accroître leur compétitivité. Satisfaction, confiance, accessibilité, rentabilité, tels sont les quatre principes qui relèvent du T-scar management, adaptation ciblée du TQM (total quality management) pour une stratégie efficace et gagnante.

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