Optimisez vos relations aux autres

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ACS4

Publication Year:
2010

ISBN-13: 9782894728475

Optimisez vos relations aux autres vous permet de jouer un rôle crucial dans le dénouement des conflits et autres discordes du quotidien au bureau. Une fois que vous aurez appris à décoder ce que cachent les explosions d’émotions (colère et agressivité, tristesse excessive, déception

réelle ou simulée, joie exagérée), découvrez comment cerner les

gens avec qui vous négociez : dénigreurs, manipulateurs, irresponsables, dictateurs, jovialistes, etc., sans jamais perdre de vue que vous pourriez être l’un d’eux.

Grâce à l’analyse de dizaines de situations concrètes, prévenez les dérapages pour mieux vous affirmer et développer des relations constructives. Résultats visés: une attitude positive, des solutions réalistes mais audacieuses, des relations harmonieuses et constructives, le tout dans

une ambiance propice à la collaboration. C’est votre boss qui va être content !