Changement organisationnel et management par projet
Benoît Cordelier
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Publisher:
Editions L'Harmattan
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DRM:
Watermark
Watermark
Publication Year:
2012
2012
ISBN-13:
9782296500464
Description:
Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est souvent sous-estimé. L'auteur décompose différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.
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