Démarches qualité et identité professionnelle en conflit

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Publication Year:
2005

ISBN-13: 9782296399877

Ce livre examine la mise en place d'un style de management à la mode, appelé <em>démarches qualité</em>, dans le champ particulier de la formation professionnelle en travail social. Plus précisément, il met en lumière les conflits identitaires engendrés par ces dispositifs de gestion à l'encontre des formateurs.

Ce texte ne s'adresse pas seulement aux formateurs, mais également à tous les travailleurs sociaux impliqués dans l'amélioration et l'évaluation de la qualité des établissements ou des services du secteur social et médico-social.