La communication dans l'entreprise, c'est simple !

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Watermark

Publication Year:
1992

ISBN-13: 9782402430708

Ce livre s'adresse à toute personne concernée par les problèmes de communication, en particulier aux salariés des entreprises, qui se trouvent confrontés à des cas difficiles : absence de dialogue, conflits, pertes de temps, gaspillage d'énergie...

La première partie, très vivante, est un exposé de cas vécus, qui sont analysés dans le détail, et suivis de conseils : l'auteur indique chaque fois « ce qu'il aurait fallu faire ».

La deuxième partie propose une méthodologie, sous forme de fiches techniques :

- gestion des conflits ;

- animation des équipes ;

- motivation ;

- techniques de négociation ;

- information ;

- recherche ou offre d'emploi...

La communication par la pratique ! Voici enfin un ouvrage qui ne se contente pas de généralités, mais qui plonge au cœur des situations que vous rencontrez tous les jours.

L'équipe qui a écrit ce livre, est constituée de professionnels de la communication, sous la direction de Vincent Skorokhodoff. Professeur à l'ENA, celui-ci enseigne également dans de nombreux autres établissements. Il dirige depuis peu son propre cabinet de conseil en communication.