Au nom du client

Disponibilité:
Ebook en format PDF. Disponible pour téléchargement immédiat après la commande.

Protection:
Filigrane

Année de parution:
2006

ISBN-13: 9782296149687

Ces contributions étudient les "dispositifs de gestion" développés ces dernières années par les entreprises, en particulier les grandes, pour organiser les activités de production, piloter la relation au marché et contrôler les hommes au travail. Elles décrivent également les pratiques et les discours des managers et leurs effets. On découvre alors que le management brandit la figure fictive du client pour mettre les hommes aux travail, en contrôler les actions et les pensées, afin de créer les conditions d'un engagement salarial optimum.